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武汉市旅游委发布今年第一批不诚信旅游企业和从业个人处罚案例

http://xliweimin8.com.cn |2020-08-07 05:56:35

 昨天,武汉市旅游委发布今年第一批不诚信旅游企业和从业个人处罚案例。据武汉市旅游委介绍,2016年以来,武汉市共45家旅游企业受到处罚,被处罚后的失信企业业务量明显下滑。18家吊销经营许可证的失信企业法定代表人,已经不能注册企业。4名受到处罚的失信导游从业困难,7名无理反复投诉的游客跟团旅游不能报名,1名失信游客无法乘飞机坐高铁。以下为今年查处的典型案例:

  案例一:

  2017年12月19日,武汉游客曹女士在云南景洪游玩时,因购物未达到一定数额,被导游斥责并赶下车。随后曹女士将此事曝光。

  武汉市旅游委调查显示:曹女士这趟旅游行程未与武汉任何一家旅行社签订旅游合同,而是持一张亲戚送的“面值3680元的旅游卡”,并于去年11月通过卡上电话和黄某取得联系,表明要使用这张“旅游卡”到云南旅游。黄某要求曹女士一行两人补交960元。曹女士确认行程并付款。黄某又联系程某承接行程。而程某的丈夫杨某,则是这张旅游卡的发行人。

  因程某、杨某涉嫌无资质经营旅行社业务,武汉市旅游部门今年3月1日对两人责令改正,没收违法所得600元,并处一万元罚款。

  案例二:

  2017年11月13日,国家旅游局在武汉市开展旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”督查中,发现某社湖北有限公司电脑中有金铭等游客越南游旅游合同、客人缴纳团款凭证等,而该社不具备经营出境旅游资质,涉嫌未经许可经营出境游业务,违反了《旅游法》第二十九条规定。

  经立案调查,今年3月2日武汉市旅游委对该公司下达处罚通知,依据《旅游法》第九十五条规定对该社责令改正,处一万元罚款,并处停业整顿五天的行政处罚;对该社有关责任人员陈某处二千元罚款的行政处罚。

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